금융소비자보호헌장

금융소비자보호 헌장

세람저축은행은 모든 업무를 금융소비자 중심으로 생각하고 실천하며, 윤리 경영을 통하여 고객의 믿음을 얻음으로써
고객이 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있는 '신뢰할 수 있는 은행'이 되기 위해
다음과 같이 행동원칙을 정하고 적극 실천하겠습니다.

  • 하나,금융서비스 제공 시 금융소비자의 이익을 최우선으로 하겠습니다.
  • 하나,금융서비스에 대한 정보를 명확하고 알기 쉽도록 제공하겠습니다.
  • 하나,금융소비자의 불만이 발생할 경우, 공정하고 신속하게 처리하겠습니다.
  • 하나,금융소비자의 정보는 안전하게 보호하겠습니다.